1. Általános Rendelkezések
1.1 Fogalommeghatározások
Szolgáltató: FreshSource Táplálkozási Konzultáció
Ügyfél: A szolgáltatásokat igénybe vevő személy
Szolgáltatás: Táplálkozási tanácsadási szolgáltatások összessége
Konzultáció: Személyes vagy online táplálkozási tanácsadási ülés
1.2 A Feltételek Elfogadása
A szolgáltatások igénybevételével az Ügyfél elfogadja jelen Felhasználási Feltételeket. A szolgáltatások csak a feltételek teljes elfogadását követően vehetők igénybe. Az Ügyfél köteles megismerkedni a feltételekkel és azokat betartani.
1.3 Változtatások Joga
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen feltételek módosítására. A változásokról az Ügyfelet előzetesen tájékoztatjuk. A módosított feltételek a közlést követő 15. napon lépnek hatályba.
2. Szolgáltatások Leírása
🥗 Táplálkozási Konzultáció
Személyre szabott táplálkozási tanácsadás szakértő segítségével.
- • Jelenlegi táplálkozás felmérése
- • Egyéni célok meghatározása
- • Személyre szabott terv készítése
📋 Étkezési Tervek
Részletes, követhető étkezési útmutatók készítése.
- • Heti/havi étkezési tervek
- • Bevásárlási listák
- • Receptjavaslatok
📞 Folyamatos Támogatás
Rendszeres nyomon követés és módosítások.
- • Heti/havi check-in ülések
- • E-mail/telefon támogatás
- • Terv módosítások
📚 Oktatás és Információ
Táplálkozási ismeretek átadása és készségfejlesztés.
- • Táplálkozási alapismeretek
- • Praktikus tippek
- • Szakmai anyagok
⚠️ FONTOS KORLÁTOZÁSOK
- • A szolgáltatások NEM jelentenek orvosi diagnózist vagy kezelést
- • NEM helyettesítik a szakorvosi konzultációt
- • NEM ígérünk garantált eredményeket vagy gyógyítást
- • Egészségügyi problémák esetén MINDIG forduljon orvoshoz
3. Ügyfél Kötelezettségei
3.1 Pontos Információk Szolgáltatása
Az Ügyfél köteles pontos és teljes körű információkat szolgáltatni egészségügyi állapotáról, táplálkozási szokásairól, allergiáiról és egyéb releváns adatokról.
3.2 Orvosi Konzultáció
Az Ügyfél köteles tájékoztatni kezelőorvosát a táplálkozási konzultációról, különösen krónikus betegségek, gyógyszerszedés vagy speciális diéta esetén.
3.3 Időpontok Betartása
Az Ügyfél köteles a megbeszélt időpontokat betartani. Lemondás esetén legalább 24 órával előtte kell jelezni.
3.4 Fizetési Kötelezettség
Az Ügyfél köteles a megállapított díjakat a meghatározott határidőre megfizetni.
Felelősségvállalás
Az Ügyfél vállalja, hogy saját felelősségére alkalmazza a kapott tanácsokat, és tisztában van vele, hogy az eredmények egyénenként változhatnak. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyfél döntéseiből eredő következményekért.
4. Szolgáltatási Korlátozások
4.1 Nem Vállaljuk
- • Orvosi diagnózis felállítását
- • Gyógyszerek felírását vagy módosítását
- • Súlyos betegségek kezelését
- • Allergiás reakciók kezelését
- • Pszichiátriai problémák megoldását
- • 18 év alatti gyermekek önálló kezelését
4.2 Kontraindikációk
A szolgáltatás nem alkalmas az alábbi esetekben:
- • Aktív evészavarok (anorexia, bulimia)
- • Súlyos krónikus betegségek kezeletlen állapotban
- • Terhesség (csak orvosi engedéllyel)
- • Akut egészségügyi problémák
- • Mentális egészségügyi krízishelyzetek
4.3 Eredmények
A Szolgáltató nem garantál specifikus eredményeket. Az eredmények függnek az egyéni adottságoktól, az ajánlások betartásától, és számos egyéb tényezőtől. Minden ember más, ezért az eredmények változhatnak.
5. Fizetés és Lemondás
5.1 Fizetési Feltételek
- • Díjfizetés előre történik
- • Bankkártyás vagy banki átutalás
- • Magyar forintban (HUF)
- • ÁFA-t tartalmaz
- • Számla kiállítás elektronikusan
5.2 Lemondási Jogok
- • 14 napos elállási jog online vásárlásnál
- • Időpont lemondása 24 órával korábban
- • Késedelmes lemondás esetén díjfizetés
- • Betegség esetén rugalmas kezelés
Visszatérítési Szabályok
Teljes visszatérítés: A szolgáltatás megkezdése előtt, 14 napos elállási jog keretében.
Részleges visszatérítés: Objektív okok (pl. betegség, költözés) esetén egyedi elbírálás alapján.
Nem jár visszatérítés: Ha az Ügyfél nem jelenik meg a konzultációkon, vagy nem tartja be az ajánlásokat.
6. Felelősség és Vitarendezés
6.1 Felelősség Korlátozása
A Szolgáltató kizárja felelősségét minden olyan kárért, amely az Ügyfél helytelen tájékoztatásából, az ajánlások be nem tartásából, vagy a szolgáltatások nem rendeltetésszerű használatából ered. A felelősség mértéke nem haladhatja meg a fizetett szolgáltatási díj összegét.
6.2 Vitarendezés
Vitás esetekben elsődlegesen békés megoldásra törekszünk. Fogyasztói jogvita esetén lehetőség van a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez fordulni.
Irányadó jog: Magyar jog
Illetékes bíróság: Az Ügyfél lakóhelye szerinti
bíróság
7. Kapcsolat és Panaszkezelés
Kérdéseivel, panaszaival bizalommal fordulhat hozzánk: